|
Стандарт
|
Уровни
|
|
1РК*
|
2РК
|
3РК
|
4РК
|
5РК
|
5РКЛ
|
|
ОБЩИЕ УСЛУГИ ОТЕЛЯ
|
Информационный материал (Брошюры, Веб-сайт, Каталог) на русском языке
|
|
X(1)
|
X(1)
|
X(1)
|
X(2)
|
X
|
|
Журналы в холле отеля на русском языке
|
|
|
|
|
X
|
X
|
|
Газеты на русском языке
|
|
|
|
|
X
|
X
|
|
Один русский телеканал
|
|
|
X
|
X
|
X
|
X
|
|
Прием еще 2-х дополнительных российских ТВ-каналов
|
|
|
|
|
|
X
|
|
Прием «Первого Канала» среди ТВ-каналов.
|
|
|
|
|
X
|
X
|
|
УСЛУГИ ПЕРСОНАЛА
|
Персонал, ознакомленный с менталитетом русских гостей
|
|
|
X
|
X
|
X
|
X
|
|
1 сотрудник со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)
|
|
|
|
X
|
|
|
|
2 сотрудника со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)
|
|
|
|
|
X
|
|
|
Более 2-х сотрудников со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане)
|
|
|
|
|
|
X
|
|
Гид (по запросу) со знанием русского языка
|
|
|
|
|
X
|
X
|
|
Няня (по запросу) со знанием русского языка
|
|
|
|
|
|
X
|
|
УСЛУГИ В НОМЕРЕ
|
Халат и тапочки
|
|
|
|
X(1)
|
X
|
X
|
|
Электрический чайник
|
|
|
|
|
X
|
X
|
|
Крепкие алкогольные напитки в мини-баре
|
|
|
|
|
X
|
X
|
*При отсутствии требуемых услуг, временно отелю назначается уровень 1РК.
(1) - Один элемент в наличии - (2) Меню и минимум еще один элемент в наличии
|